一：市場部上班時間安排（工廠是24小時上班，周日不休息）

a） 周一至周六：上午9：00一一12：00   下午1：30一一5：30

b）法定節假日上班時間另行通告

二：安排訂單時間(訂單越早確認越好，因為能更好的保證你的出貨時間）:

a）24小時加急訂單，上午9：00一一下午5：00確認的將安排

b）48小時加急訂單，上午9：00一一下午5：30前確認的將安排

c）普通交期訂單，上午9：00一一下午5：30前下的訂單，下午6：00 前確認的訂單都將安排生產

d）周日不安排訂單生產

e）法定節假日訂單安排另行通告

三：有任何事項，都可以找左上角的業務專員，業務專員的聯系方式在你下單系統的左上角，請加一下他的QQ，以便聯系！

四：下單成功后，在上班時間內，我方將第一時間對你的訂單進行審核，審核時間大約為10-60分鐘左右，審核好后請第一時間進行確認，因為越早確認，越能盡快安排生產，對你的交期越有保障,也強烈建議安裝下單助手,這樣能實時得到審核好的信息及發貨信息！

五： 12h指的是當天下午6點前付款明天上午12點前發貨（周日除外） ，24小時加急及48小時加急的定義：24小時指的在正常安排訂單日是今天下單明天晚上發貨，而非從確認下單時間算去是24小時發貨，48小也是如此定義

六：如是初次合作，下單前，你如果工程師，請一定要看工程師注意事項，如果你不是工程師，請把工程師注意事項轉發給工程師

七：取消訂單的相關事項：當你發現文件有問題，并且已經付過款了，訂單沒有安排生產（也就是在wip進度查詢沒有進度）則可以通知我方公司業務專員取消，但必須交10元的工程資料費用，如果在wip進度查詢有進度，則無法取消訂單。如果可以取消的訂單，1）你可以直接要求退款，2）可以要求替換文件，替換文件的時個請注意，在下新單的過程中，有一個“下單備注”注明是替換文件的，我方會直接幫你審核，進行安排！

八：同一款板（特價范圍內的）有意分多次拆單下單，嘉立創有權不接受訂單或退單處理！

九：（省外快遞寄付相關問題）嘉立創快遞費寄付服務，多不退少不補！

十：（省外快遞寄付相關問題）同一天有確認多個訂單，又要一起發貨，請務必選擇邦定一起發貨，否則可能會多收快遞的情況，如果多少，則是不會退還快遞費

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